iMoney疑难问题解析及试玩注意事项

1、领取任务时系统异常

因为高峰任务发放时间，大量用户同时访问，会形成暂时性的卡顿，刷新页面尝试即可，继续进行任务领取。

2、收徒未得到奖励

1、请确认徒弟是否完成一个任务成为有效徒弟，只有有效徒弟才能给师父带来奖励。

2、请确认是否建立师父关系，该徒弟是否是从你分享的链接进入iMoney平台。

其它问题请咨询人工客服，每日9:30-18:30会由人工客服为您处理。

3、不能提交任务

如果不能提交任务，请检查是否：

1、没有允许任务APP联网

2、没有按照要求完成任务APP注册

3、在多家平台完成相同的任务

如果不是上述情况，请重启助手，然后再次提交任务。

4、试玩任务完成奖励未到账

因为高峰任务发放时间，大量用户同时访问，会形成暂时性的卡顿，刷新页面尝试即可，若刷新多次页面，奖励还未到账请联系人工客服，每日9:30-18:30会由人工客服为您处理。

5、任务无法领取、任务太少或抢不到任务

任务不定时更新，请多多关注。也可以做注册任务、收徒任务、办卡任务、开店赚钱等增加收益，收徒任务享受iOS徒弟100%奖励，安卓徒弟20%的奖励，上限10元。其它问题请咨询人工客服，每日9:30-18:30会由人工客服为您处理。

6、提现长时间不到账

正常提现次日到账，如遇法定节假日，会在工作日第一时间到账。如3日后还未提现到账，请联系人工客服，每日9:30-18:30会由人工客服为您处理。

7、提现失败

【支付宝提现被退回】请确认是否进行过实名认证，提现时填写的姓名和账号是否有误。

【微信提现被退回】请确认是否填写的姓名与微信绑定银行卡的姓名一致。其它问题请咨询人工客服，每日9:30-18:30会由人工客服为您处理。

8、信用卡任务奖励发放

成功拿到信用卡后耐心等待7-15个工作日即可。（可在进度查询中查看办卡是否成功。）

其它问题请咨询人工客服，每日9:30-18:30会由人工客服为您处理。

9、为什么我的账号会被禁用？

如果被系统判定为作弊用户、账号冻结，请检查是否为以下几种情况：

1、使用了越狱（或曾经越狱）手机

2、使用了非官方渠道购买的二手手机

3、使用了自动抢任务工具

4、使用了IP地址切换工具

5、没有按照任务要求完成任务

正常任务流程如下：

（1）通过关键字搜索下载应用

（2）打开试玩时间超过任务要求时间

（3）允许试玩APP联网

（4）按照要求完成试玩APP注册

6、使用了非法的手机SIM卡

7、使用了非法的Wi-Fi路由器

8、使用了其他辅助完成任务的工具

9、如果大量徒弟出现了作弊行为，会导致师傅被判定作弊

如果非以上情况，请转人工客服。