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2018小红书怎么运营:小红书已斩获2亿用户,品牌方如何精细化运营收割红利?

2020-10-06 小红书 聪少自媒体

原标题:小红书已斩获2亿用户,品牌方如何精细化运营收割红利?

截止到2018年11月末,小红书的用户已经增长至1亿8千万,现在是12月底,小红书的用户已然突破2亿,在小红书的精细化运营之路上,究竟都有哪些是不为外界人知的事呢?说句心里话,写这篇文章对笔者的压力其实很大,我将尽可能的深入浅出的为大家解释清楚这件事,如果你依然看不懂,可以在底部留言。

最新消息:小红书已斩获2亿用户

小红书成功原因1:增长黑客这个概念很多人知道,但小红书应用的很好

增长黑客是什么意思?通俗的解释是:增长黑客是一群以数据驱动营销,以市场指导产品,通过技术化手段贯彻增长目标的人。一切能够实现快速增长的营销手段、技术方法、思维方式都是增长黑客。

增长黑客的核心竞争力是:数据分析

小红书成功原因2:基于增长黑客,打磨出行之有效的AARRR(用户增长漏斗模型)

AARRR是什么意思?AARRR分别对应5个英文单词:

Acquisition(获取用户)——翻译:你打算谈恋爱,你需要一个正确的,找到对方的方式Activation(激活用户)——翻译:你们开始约会,你需要一个正确的方式让感情升温Retention(提高留存)——翻译:若即若离,你需要一个正确的方式让对方不离开你Revenue(增加收入)——翻译:你们第一次度过了美好的夜晚,感觉达到了人生的高潮Refer(病毒传播)——翻译:对方会主动分享你的好,还叫上其他朋友一起去找你。

小红书用户增长报告

这5个单词分别对应用户生命周期中的5个重要环节,是一个产品的生命增长周期,通俗点说,就是一个产品或一个项目一个用户,从起点到终点的多个环节,每个环节都会产生用户流失,依次递减,每一步都会有一个转化率(成果)。说的极端一点,无论你意识到或没意识到,所有的用户行为都注定会和上面的漏斗模型有着千丝万缕的关系,

AARRR用户增长漏斗模型

我自己个人的理解,商业上的决策也是和用户行为有着千丝万缕的关系的,所以,拍脑门或者专家式决策都不如踏踏实实的把每一个环节拆分,细化,想清楚做法,然后努力的完善好自己的模型,围绕着模型和数据去提出有效的建议,这样比较可靠,毕竟关于增长技术应用是有章可循,有据可依的。

观测,分析,拆分,细化,决策

AARRR是干什么用的?抛开最重要的,最核心的数据不谈,仅是粗浅的谈一下最简单的层面,我认为以个人粗浅的认知是:AARRR是帮助你建立一个相对正确的思维方式,让你的每个决策,有章可依,有理可循,会在良性循环中不断的改进团队,改良产品的模型。

做好数据反馈后,相对正确的且有结果的事

第一、关于获取用户:一个基于移动互联网的产品在传播的过程中,每一个用户都会经历7大过程:分别是:接触(第一印象)、认知(产生好奇)、关注(发现闪光点)、体验(尝试一下)、使用(约会)、付费(自行想象)、习惯(领证)。

常见的问题有:应该采取怎样的策略去获取用户的关注?吸引用户的注意?促进产品的用户增长?|

用户粘性

吸引用户的途径有很多方式:网站广告、媒体传播、线下推广、搜索引擎优化等等,现在是自媒体时代,横短竖小视频、信息流广告、问答平台、社交软件、采集设备、软文引流等等,有太多太多的方式可以去操作,不同的方式会起到不同的效果,因此,可以根据自身产品的特点去找到适合自己的潜在用户,无论什么方式,只要能够获得属于产品的第一批用户,就好。

品牌商的传统广告行为

小红书的种子用户到底是如何获取的呢?2013年,正值跨境电商与代购的浪潮,很多母亲担心奶粉,食品安全,包括国内的奢侈品价格过高,纷纷选择出国购物,小红书创业的早期阶段,并不没有投放太多广告,小红书坚信,只要产品切中了用户的真实痛点,用户就会主动靠拢,并且帮助产品进行传播。反而,如果始终找不到种子用户,那就必须要回头去看一下产品是不是有问题,用户的心理是如何的,是真实需求还是伪需求,随后反思自己的商业模式是不是有问题。

中国网购大军

诞生最初的小红书发现了一批用户身上存在的痛点,那就是洗好出境游和购物的女性用户,尤其是一二线城市的白领,她们普遍存在两个问题:

第一点:获取信息资讯上认知并不同步

第二点:跨境购物知识匮乏而产生焦虑

有计划有依据的飞行

小红书是如何调整产品功能,持续激活种子用户的?

小红书创始人兼CEO毛文超表示,开发分享社区功能,采用UGC内容生产模式,并且对分享内容的用户没有任何奖励或付费,坚持走引导用户本着求真务实,乐于分享的心态进行最真实的分享,目的自然是为了去打造一个相对纯粹的环境,真实与分享是贯彻小红书平台的宗旨。

直击人性:分享与真实

关于提高留存与增加收入:

小红书始终坚持不卖软文,相信一旦主动卖软文,就会破坏构筑在虚拟端社区的真实环境,小红书坚信真实的评价和口碑才能产生爆款,很多品牌商好奇,小红书的转化率为什么这么高?就是因为小红书从来不帮品牌打广告,坚持真实分享,从而积累了大量用户的真实消费及行为数据,这是目前其他电商平台都无法获取的有极高商业价值的底层数据,而基于这些数据,小红书就知道用户喜欢什么,该卖什么,相信这些数据任何一个品牌商见了都会眼红吧。

高价值底层数据

关于病毒传播:

小红书把用户体验看得比扩大规模更为重要,小红书从不让达人帮着去做分销,同时也不许达人在社区内卖零散的货品。拒绝诱惑,才能更好的传播,从而达到今日2亿用户的创举。关于病毒传播,笔者想表达的确实很多,只不过,有太多都是对人性的反思与质疑,因此,便不去过多的赘述了。

属于阿里的太极游戏

请关注账号,并且期待下一篇更精彩的文章,小红书在斩获2亿用户之后,在精细化运营方面,究竟还想做哪些事呢?在GUC内容生产方面,对于内容供应商而言,有哪些细分领域的内容还没有覆盖,有空余的赛道可以突破呢?返回搜狐,查看更多

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