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如何运营一个学校的官方微博?

2020-10-06 微博 聪少自媒体

  

  原作者:王鹏 编辑 :王子期

  

  微博运营小编

  多数高校的微博小编都是以学生为主的团队,由于他们社会经验不足,常常盲目乐观,没有充足的准备去应对一些突发事件,所以在培养初期就要对他们进行政治素养的培训,为他们准备好突发事件的应对手册,让他们知道失误的严重性,这样才能避免或者减少失误的发生。

  学生小编往往对未来充满希望,他们希望能够把账号运营好,愿意为之付出自己的时间与精力,而且他们有着创新精神,与学生之间的代沟不明显更容易交流,这样就能够与粉丝产生共鸣,容易抓到用户“痛点”。

  建议老师和负责人定时与微博小编沟通,了解他们的心理变化与近期学校发生的事情,定时做一些思想意识形态的培训(灌输政务微博必备的思想)有了一定的微博认知与能力之后,对于舆情走向的研判能力也有显著提升,但是如果思想发生变化也是致命的,例如有一天小编发生负面情绪爆发,在微博发布一些以往的舆情问题,造成的影响必定会带来沉痛的代价。(必要的政治敏感度还是要有的)所以要加强教育培训,努力将小编打造成政治思想坚定、业务素养过硬、责任心强、反应机敏并对网络舆情走向能够尽快研判的人。

  

  经过一段时间的调研,建议微博运营小编保持在5-11个人左右,人不在于多而在于精,少招一些人认真的培养效果会比较好。不冗的团队更好控制。

  日常运营:

  轮班制(不串号,责任准确到人)

  全年无休轮班制,团队高度严谨,365天无休,可以调班,不能旷班,准确到人。

  话题制(一天有很多人登陆出现问题不好查)

  选题制(最大视野范围内挖掘新媒体内容(素材))

  大型活动:

  项目制(开选题策划会决定出项目,成立项目小组,这样做比较好推进人员调配方便。)

  新人进部

  培养制(老带新、师徒制)

  考核制(考核表、总结每日值班的阅读量影响力,后期稿费什么的可以作参考)。

  组织定时的团建,增加团队的认同感、归属感(大家出去玩一玩、吃吃饭喝喝茶,消除同学间的陌生感,尤其是新人进部不久可以通过团建消除嫌隙,疲软期的一大问题就在这里“陌生感”,努力让他们能够通过一个表情就知道对方心意。)

  制定相关的政策制度

  选题制度:逐步发展,以上海交通大学为例

  学校选题会:党委副书记主持,每月一次

  新闻中心选题会:每周一次,所有老师研讨新媒体选题

  学生队伍选题会:每周一次,新闻中心老师和学生团队策划

  当然其实多数高校都只在学生队伍选题会上。

  新人培养机制

  纳新:要面向全校,广泛纳新,吸收来自不同专业,拥有不同技能的人才精英,实现组织内部全能发展。

  培养:“师徒制”老成员实践中反思自己,提升自己

  实习期:一个月时间考验新人的操作能力,进一步去考察他们的态度,看成员能不能很好的协同合作,看他们能不能很快的上手,学会相关的技能。

  线上线下的培训制

  对内:学校比较大,时间不好集中,地方不好借,线上培训不失为一个好方法,线上可以进行选题策划会,经验总结会,线下进行大型活动策划会,重要知识讲解。让他们能学到新技术新能力,保持凝聚力创造力。

  对外:学习新技术与资讯,保持团队凝聚力创造力,依托教育系统、渠道、媒体等参与校内外的专业能力培训

  激励制度

  高校微博运营激励制度参考意见

  保密制度

  政务微博保密制度

  高校官方微博运营管理条例

  

聪少爱学堂聪少
聪少爱学堂创始人,梅州市鹏鑫网络科技有限公司CEO,09年开始踏入互联网,10年互联网行业经验,资深自媒体人,自媒体优秀导师,咪挺微商团对营销引流顾问,业务包含:精准引流技术/代引流精准粉,专业小红书,知乎,微博代运营。
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