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小红书实体店运营模式总结.小红书实体店商业模式开设线下店,易星商略商业模式设计

2020-10-06 小红书 聪少自媒体

主打生活方式的互联网平台开设线下店正成为一股商业模式潮流,小红书也加入其中。

近日,小红书首个线下店铺在上海黄金商圈静安大悦城开业。据了解,该店目前还在测试阶段,将于本月16日全面开放。

开业前,不少媒体曾猜测,该店或将和天猫国际旗舰店、网易考拉海淘爆品店等线下店类似,是新零售大背景下“自提模式”商业模式的跨境电商实体店,关联小红书商城的强势品类:跨境美妆和时尚。

对此,小红书方面回应称:小红书从来不是跨境电商,而是社区;同时,小红书线下店也不是以售卖跨境商品为目的,而是想为用户提供一个线下体验的空间;此外,这个店和新零售、新消费、无界零售不是一回事,只不过是社区零售在线下的延伸。

小红书一直强调自己的社区基因,反复表明自己的社交属性。

小红书试水线下社区零售,凭的是5年来积累的1亿小红薯。客流自不必操心,但也不代表可以高枕无忧。

一个绕不开的话题就是如何负担线下店的成本。

线下店无论是租金还是运营成本都十分高昂。因此,大部分电商在线下店的选址上都较为谨慎,一般来说,很少选在黄金商圈。但小红书首店选在了上海市中心寸土寸金的大悦城。

小红书给出的解释是,选址大悦城主要是以引流为目的,上海大悦城是年轻人的聚集地,与小红书的目标人群吻合。另一个可能的原因是,小红书刚拿到3亿美元的D轮融资,目前现金流充足。

但是,线上商城已经解决了小红薯们购物的需求,那么线下店的购物功能是否还有必要?对此,小红书表示,线下店看重的是体验,而不是卖货。

此外,如何选择合适的人才来管理和运营实体店也是个问题。

接下来,小红书还将继续在全国各地开设REDHOME,将小红书社区搬进更多的购物中心里。

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