近日,虎嗅一年一度的WOW!新媒体营销深度分享会在京举行。小红书增长技术担任人受邀分享了在互联网红利渐退下,平台如何经过精密化的运营完成用户增长和用户价值的最大化激活。
小红书作为一个生活方式的分享平台,2013年成立至今,已吸引超越2.2亿的用户,日均的笔记曝光到达30亿,去年全体内容增长了7.2倍。而往年3月份,QuestMobile发布的“挪动互联网全景生态流量洞察报告”显示,中国挪动互联网用户规模的增速在2018年6月后曾经降到5%以下,流量红利的衰退景象越发严峻。由此可见,小红书真可谓是“逆势增长”了。
“营销是谈恋爱,而运营是结婚过日子。”小红书增长技术担任人占雪亮在虎嗅WOW大会上谈他对运营的了解。在谈到如何精密化运营上,占雪亮提到,其实每一个用户都是鲜活、鲜明的集体,他们的阅读、消费、行为习气是特性化的;小红书是基于算法和技术的优化,努力让这群用户感遭到异乎寻常,找到喜欢的内容,才干让用户真正情愿留在平台上。
详细而言,占雪亮以为,经过数据剖析,理解用户运用习气,并应用AB测试等迷信的办法,依据不同的用户和场景,有针对性的提供差别化效劳的运营方式——这就是小红书流量精密化运营之道。同时,不管是社区的运营,还是流量的运营,实质上都不是复杂的内容运营,而是人的运营。由于脱离了人的内容,只是冰冷的图片或文字。但每团体、每个用户都是有温度、有特性和无独有偶的。因而,小红书不断以来也坚持以“人”作为中心,将本人比作一座城市。关于古代人来说,城市是一个居所,更是代表着一种生活方式的选择。小红书努力构建以人为中心的社区,社区里的每团体经过展示本人真实、多元的生活方式正面,影响着社区里左邻右里;经过用户之前构筑的参与感、认同感和归属感,不时构成“小红书之城”的生活方共鸣,推进一代人生活方式的改动。
