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小红书配送运营经理 [小红书]产品经理面试题

2020-10-06 小红书 聪少自媒体

任选一个角度说一说小红书产品分析和优化方案

回答:

社区层面:MCN,KOL良莠不齐,笔记造假,烟草软文、保健品笔记,用户信任危机商业化层面:没有稳定的赢利点电商基础设施建设不完善,导致假货多,配送慢,售后差社区商品到商城商品缺失链条,用户在小红书上种草,在其他购物平台上比价下单广告营销平台没有建立完善,没有把MCN,KOL,品牌方打通,并收取佣金面试官追问:怎么改进

在社区层面:

完善品牌合作人制度,筛选KOL、MCN,加强监管,流量扶持,填补内容加强内容的审核,填补反作弊,审核团队创造更多的“小红心”——“小红心”基于用户真实口碑数据化的活动

电商层面:

夯实电商基础设施内容中的商品与商城的商品建立连接添加直播功能,加强博主和用户的连接,直播带货好物推荐平台,完善后台的合作机制,功能上笔记到商品的一键直达

广告层面:

自建广告营销系统,连接MCN、KOL和品牌方,打通供需两方,并从交易中抽取佣金