原标题:为什么有些人铁定心要去网上买灯?真的都得到好处了吗?
有些顾客,会铁定心要去网上买灯
原因无非以下几个:
1. 现在是互联网时代,网上的实惠
2. 网上购灯方便
3. 可以7天退货等等
……
看起来,确实挺好
但网上的灯良莠不齐,合格率低
有一半以上不合格
这是铁的事实
央视和各电视台最近都报道过的
(网上灯具合格率不足50%)
看下面视频:
虽然近年来,网上买灯的人不少
但理智的顾客经过对比之后
更多地还是选择实体店
(业内数据显示:
去实体店买灯的约占八成
去网上的约占两成)
这其实与灯具的特殊性有关
灯具不像电视、冰霜一样标准化
不像衣服鞋子没什么售后
买灯,后期维护很重要
无论如何,网上灯具的体验性和售后服务
与实体店还是有很大差别
互联网时代,网上购物“实惠方便”
没错!
但你买的灯就一定实惠吗?
大可未必!
由于网上盛行“实惠便宜”
真正有一定价格和档次的灯
在网上很难买得起来
大多数有档次的灯
还是通过实体店展示来销售的
实体店展示了灯的灯光效果
展示了灯和家居的整体氛围
展示了灯的细节工艺和创意
所以,真正的好灯
在实体店里,更加纤毫毕现
由于没有具体的体验
特别是灯光体验
(这个非常非常重要,
买灯其实就是买一种好体验、好氛围)
在网上买灯碰到不良的灯具
结果就只能叹息+后悔了
有人说网上可以7天退货啊
是的,问题是许多灯的毛病
并不会在7天内就呈现出来啊
就算价格好,买的灯不好用
那又叫什么实惠呢
就算很省事,买的灯经常坏
那又叫什么方便呢
有些人说网上灯便宜是因为成本低
其实,众所周知
现在的网店成本并不低
早已不像早些年
美工、包装、推广、搞活动成本都挺高
要算成本,有的也和实体店差不多了
总之,互联网虽好
但不要神话它
有些东西,还得去现场体验
就像马爸爸也得去实体店理发
凡是体验和售后重要的商品(或服务)
还是最好去实体店转转
灯具灯饰,就是体验性很强的商品
灯具灯饰,就是售后很重要的商品
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