原标题:企业想要实现**式增长?看完美日记如何运营流量促进转化
要说国货美妆,完美日记一定是近两年杀出的黑马之一。2018年天猫双11,第一次参与该活动的完美日记,仅用90分钟即突破1亿销售额。最近完美日记获得了新一轮融资,估值已经超过10亿美金。本文将从数据运营的角度出发,看看完美日记是如何获得**式增长的。
曼朗策划:企业想要实现**式增长?看完美日记如何运营流量促进转化
小红书KOL投放:规律性的打造爆款。
在618和双11两次大促前两个月开启上新,挑选1-2个有潜力的产品集中投放。在KOL选择上,完美日记并非是一味在寻求大牌明星的代言,而是采用了典型的金字塔式结构,由少量头部KOL来带动,但主要声量都来自于腰部和初级KOL。
通过2018年的探索,完美日记已经能够筛选出效果好的KOL,并在2019年加大力度重复投放。实际上,KOL投放并不是直接的购买转化手段,而是通过制造品牌认知和购买欲望,最终在天猫上成交。
微信私域流量的运营:提高用户的留存和复购。
把用户拉进自己的“私域”里,只完成了第一步,后续还需要持续不断的运营,才能起到留存的目的。基于个人号,完美日记的运营方向主要有两个:
首先通过实体商品中的卡片引导用户添加微信个人号,用领红包的方式提高用户添加意愿。完美日记拥有大量个人号,可以通过页面二维码灵活切换,从而构建出几十万的微信好友流量池,同时利用自动化回复提高了运营效率。其次,通过私聊引导已购用户加入微信群,并利用小程序中的高质量内容不断吸引用户关注。随后,通过打造“小完子”这个KOC的朋友圈人设,能够有效营销用户的购买决策。最终,把产品以促销的方式同步在朋友圈和微信群,引导最终的复购行为。
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通过所谓公域流量(小红书+天猫)获取新用户和成交,然后利用私域流量(微信生态)的运营提升用户的生命周期价值,并借助人工+自动化的方式提升运营效率。当然,完美日记的成功之处肯定不止上述两点,一套完整的组合拳才能将它推动到今天的位置。但是,从细节入手,我们依然可以从中获得有价值的启发:
1.小红书KOL投放能够对产品销售起到积极的作用,尤其是在爆款打造上。此时平台红利还未完全消失,我们应该去积极尝试。
2.可以通过参考完美日记的投放对象,来寻找适合自己的投放目标,提升投放效率。腰部和初级的KOL可能成为性价比最高的选择。
3.一味的拉新获客并不能带来持续的增长动力,通过合理的手段留存老用户才能够获得长期收益。因此,利用微信搭建自己的私域流量可能是一种高性价比的方式。
4.“加好友”仅仅是构建私域流量的第一步,我们还需要微信群、朋友圈等形式来不断发布内容,让用户持续关注,并通过人工服务和用户建立深度连接。人设建立的好,干货分享的多,发广告才会有转化。返回搜狐,查看更多
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