【好实用微信运营】与2015年相比，很多书店的微信营销已从一个初学者的姿态向结合自身特色探索营销方式的转变。无论是微信营销功能的完善，还是服务的精细，微信要做的，是回归沟通本质，通过优化用户体验，提供有价值的服务。总之，一切都是为了读者。
如何将惊喜变成持续的营销优势？在微信营销中，有哪些技巧和细节值得关注？结合社会时事热点，专注读者需求。要根据市场的文化、出版、活动信息动态第一时间向读者发布和传播，能吸引读者常关注和浏览、参与。虽然涉足微信营销不久，但不少大型书店在微信营销上已经取得不错的成绩。
好实用认为，微信营销要成功首先找准诉求人群，未来大数据平台越来越丰富，如果能通过微信将客户细分成群，那么微信一对一营销效果十分显著。另外在推广内容上，一定是以图书为主，在这个基础上，进行创意，寻求故事点，读者会很容易接受。
内容精练，图文并茂吸引关注。“因为手机的屏幕比较小，所以在营销上要尽可能地为读者着想，尽可能帮助读者轻松地了解我们的意图并参与我们的活动。微信中文字不宜过长，语言要与网络流行语相结合，贴近大众，易于接受。从细节上说，图文并茂、美图的吸引力比文字要重要。同时，重点活动做好系统宣传，有来龙去脉；内容少而精，形成独特的板块，富有感召力，每天发布最多4条，少则1条，杜绝刷屏。
做好大型活动与专项活动微营销的时间差。众所周知大型文化活动通常开展各类主题的系列活动，在系列活动中有突出的重点，为此在活动预热期要将活动内容全方位向读者进行发布，让读者知道新华书店即将启动什么活动，其内容是什么。在具体实施时，书城就要关注活动具体的参与度以及活动时间、细节，提供更加细微的提示服务。
同时，在微信营销的连续性上，前期通过微信已经让很多读者关注了账号，在此基础上，利用微信平台读者可以报名参加实践活动、公益讲座等，也可将“心中最美的书城”照片发送到微信平台上参与活动。从关注到参与再到关注信息再参与，形成良性循环互动，广受好评。
完善微信平台功能。“读者为了奖品关注，之后就取消关注”，面对微信营销存在的“领奖党”，书店微信营销相关负责人一致认为，应以微信的品质和读书人的挚友身份面对微信粉丝。“不断提供微信产品的使用价值，才是留住客户、扩展客户的根本，以奖品为刺激只能是短期的刺激行为。”所以，完善微信平台功能成为一个重要方向。
书店微信公众号的开发也是很重要的一步。有别于一般单纯的信息推送，书店微信开发着眼于以解决客户需求为运营思想，不断提供微信查书、微信支付、微信小店、微信会员等功能，使微信产品化、服务化和人性化。一方面，开通微信查书功能，大大提高粉丝的粘合度，微信粉丝稳步快速增长。另一方面，开通微信小店，主打销售名家签名书。通过将每一个来平台做活动的名家都在书店留一些签名本在微店售卖，作为微信书店经营的特色。
传统书店微信营销将如何走？
首先，在服务上，继续探索“城市图书服务O2O解决方案”，利用微信的特点，提升书店微信公众号的服务价值，让图书销售、图书服务很好地结合在一起，让书店微信公众号不断地把实体店的客流聚集到微信平台上。
其次，在技术开发方面，继续丰富书店微信公众平台的功能。如实现会员管理、微信交易；同时丰富微信内容，在微信品牌影响力上做文章；其次在精准化微营销上做好传播，如优惠券投放等为读者带来更多个性化、精细化的会员增值服务等。
在微信营销上还是细分读者，根据不同的活动找准读者群。继续策划符合读者口味、增加客户粘合度的文化活动，并持续将“发福利”进行到底。将微信项目不断产品化，完善人性化和数据智能化，提升服务价值和使用价值，这样才能使微信营销走得更远走得更广。
