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小店公众号如何运营.像开家小店一样运营自己的公众号

2021-01-06 公众号 聪少自媒体

开一家属于自己的小店

你想过要开一家属于自己的小店吗?如果要开,你会开一家什么样的店呢?

今天看了@彭小六 之前推荐的书《会切西红柿就会做餐饮》,虽说是一本讲怎么做餐饮的书,但是很多方法倒是可以运用在运营自己的公众号上面。

如果我们把运营公众号想象成是开一家小店,那可能同样会遇到以下几个问题:

1、我要开一家什么店?

我们要开的这家店是一家小店,刚开始可能里里外外都是你一个人在忙活,上到老板,下到服务员,所有职责都由你一人承担。那你就要先想好,要开一家什么店。大街上那么多店铺,虽说我们不用考虑选址的问题,但是总要想清楚我要干什么,我能干什么。

我们抛开为什么开店的原因不谈,既然你已经注册了公众号,说明已经打算开始运营它了,那你要写什么类型的文章呢?

其实这个问题还是要从自己能写什么类型的文章开始,就像开一家小店一样,你最开始一定是对某方面感兴趣,或者说自己擅长某方面才打算开的这个店铺,那就把那个兴趣点和优势找到,然后发挥出来。只有从自己喜欢的开始写,才有可能持续写下去。

有了内容,没有人看怎么办呢?那就到了第二个问题:

2、没有生意怎么办?

刚开始运营公众号,辛辛苦苦码字,但那寥寥无几的阅读量确实让人看着着急,也有不少人因此而激情大减。每天看着别人动不动就10万+的文章,而自己就一点点,不免心情有些低落。

可是我们开店做生意,上门的人少也不能就不做生意了啊。

根据我这段时间的摸索,我觉得可以从以下几个方面考虑一下。

首先,要有一个好心态。相信自己的文章是有价值的。新店开张,来的人少很正常。文章的阅读量低,并不代表你的文章质量就低,也有可能是还没发光。那些10万+的文章,很多都是因为人家有100万+的粉丝在那摆着呢。

另外,不要因为看的人少就降低文章的水平,想着反正也没人看,随便写写好了。其实当你变得热门起来后,很多人会像翻箱底一样把你写过的文章都翻出来看一遍,如果你的文章一直很用心,那自然是一个加分项,相反,则会损失不少刚刚爱上你的粉丝。

最后,也是最重要的一个方面,就是要学会主动宣传自己。现在早已经过了酒香不怕巷子深的年代了,如果都没人知道你这家店的存在,又有谁会光顾你的小店呢?所以主动宣传自己,很重要。

刚开始的时候,我也不太好意思去发自己的文章,但是后来想想,如果我自己都不认可自己的文章,还指望谁来喜欢它呢?

现在每个人每天接受的信息都太多了,即使是订阅的用户也不见得会天天打开你的文章去看。就好像办了会员卡也不见得天天来店里一样,我们要增加店铺的曝光率,让它多出现在人们的眼前,这样才有可能吸引更多的人来店里坐坐。

当生意慢慢有点起色,小店慢慢有了一点口碑以后,就会面临另外一个问题:

3、怎么留住回头客?

记得以前经常看到有些饭店门口写着,“第一次不来,是你的错;第二次不来,是我的错。”别人通过文章来到我们的公众号,是否会吸引他们关注,关注以后是否会愿意持续关注,这些都是我们需要加强思考的地方。

进店即是客,我们只有时刻把读者放在心上,多为其考虑,以诚待人,才有可能产生更多的口碑。

比如文章的排版,就像是店铺的环境一样,如果排版不好,看起来很吃力,那就像是一个环境不太卫生的小店一样,就算菜做的再好吃,也会影响顾客的胃口。

而你与读者的每个互动,也都体现了整个小店的文化,很多人会因为你的积极互动,觉得很真实、很温暖。 这个时候,他们关注的就不只是你的文章,而更多的是你这人,如果你再能和他们成为朋友,那他们就有可能变成你忠实的粉丝。要知道在这个虚幻的网络世界,真爱是非常难得的。

生活中,你是不是也有一些虽然菜式没什么感觉,但就是喜欢去里面坐坐的小店呢?可能是店里的氛围,又或者就是单纯觉得老板不错,都可能会让你产生下次还会再来的想法。

做公众号也是这样,我们经常站在顾客的角度去思考问题,想一下怎样的体验是舒服的。只要服务做到了,那客人也会愿意再来,并且推荐给其他人。

以上就是我开这家“小店”的一些心得,很多路还在摸索中,没事也会去别人的店里逛逛,吸取下好的经验,寻找下新的灵感。努力把自己的店铺经营得有声有色。

如果你觉得小店还不错,欢迎给我点个赞,也会让我更有动力一些。当然也欢迎写下你的看法,让我们一起探讨,怎么把属于自己的这门生意经营好。