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公众号运营谁来做:想自己搞一个公众号运营,前期都需要做哪些准备工作?

2021-01-26 公众号 聪少自媒体

16年的时候我做了自己的第一个公众号,断断续续到现在也有好几年了。如果说仅仅是开启一个公众号的话,那就非常简单了,并没有多少技术含量。

一、注册开通公众号

注册公众号之前需要准备的东西:

一个邮箱、一个手机号、个人身份证号或者营业执照、绑定身份证的微信

2、注册界面了,需要用邮箱申请,填写好邮箱之后,会有验证码,依次填写密码进入下一步。注册地只能是中国,这个没什么好说的,最后还会让你确认一遍公众号的类型。因为一旦选择之后,就不能更改的。

3、注册的最后一步就是填写运营主体,需要填写个人身份证号和姓名,并且需要绑定了这个身份证的微信确认信息。如果是企业,需要填写营业执照上面的数字,并且只能是法人确认信息。

4、最后是公众号的名字和ID,设置好之后,就可以登录了。

关于注册账号的小提示

1、在注册之前,会出现一个界面,提示你选择“订阅号”、“服务号”“小程序”“企业微信”,公众号的类型只有两种,“订阅号”和“服务号”。

2、订阅号和服务号的区别是:订阅号每天都可以群发一次消息,而服务号一个月只能群发四次消息(也就是一周一次),服务号只能是企业主体申请。也就是说,你要是想搞一个个人公众号,就只能选择订阅号!而订阅号每天都可以群发,你可以根据自己的时间和精力去推送消息。

3、目前腾讯规定一个身份证,作为运营主体,只能申请一个公众号,但是可以作为管理员,我记得是可以管理五个账号。企业作为运营主体,最多可以申请两个公众号。我觉得腾讯是觉得现在的公众号太多了,各类型的公众号鱼龙混杂,所以希望通过这样的方式提升公众号的整体质量。

4、无论是名字和ID都是唯一的,如果是有重复的,会提醒你再修改,直到没有重复为止

二、公众号的基础设置

1、点开账号详情之后,可以设置公众号头像(头像一个月可以修改五次,上传图像大小不能超过2M)

2、头像下面,是公众号的推广二维码,支持下载

3、再往下就是公众号名称,个人号一年可以改一次,企业账号花钱就可以改

4、微信号,就是ID,也是一年改一年

5、公众号介绍,一个月可以改五次

6、功能设置,就在账号详情旁边,常用的功能就是添加水印,还有隐私设置,建议打开

7、人员设置,除了运营主体人员以外,可以设置5个长期运营人员,20个短期运营人员,运营人员可以独立登录账号,发布信息

关于基础设置的建议

1、无论是公众号名字还是ID,都不建议更换,因为换了之后,可能之前的用户就不一定找得到了,或者可能因为是新的名称,直接给取关了

2、头像也不要经常更换,这不是个人微信,换头像要慎重。像是一些电视台的台标一样,轻易不换的

所谓基础设置,个人觉得一旦设定之后,就要在很长一段时间内都坚持使用,三天两头换新的设置,给人一种不稳定的感觉。

三、公众号的功能设置

做公众号的目的是为了让别人看到我们的表达,与一定的用户形成契约关系,我们要做到就是给他们提供源源不断的内容,所以最重要的功能就是发布消息啦,所以这个部分后面会重点说。

除了发布信息之外,还有一些功能也是需要设置的。以本人的公众号为例,新开的公众号需要设置的功能有以下这些:

1、自动回复

自动回复有三种:关键词回复、收到消息回复、被关注回复,三种回复,都可以设置成回复“图文”“文字”“语音”“视频”,选择的空间比较大,可以自行选择。

1、纯文字回复,可以输入600个字符

2、非纯文字,可以到素材库中选择要回复的素材

自动回复的建议:

(1)被关注回复和收到消息回复一定要设置,这会用户一种你很贴心的感觉

(2)无论是选择回复什么内容,都需要保证的是,这些内容都在你的账户上。所以你要是想要回复语音或者视频,就需要提前把语音或者视频传到账号上

(3)关键词回复,根据自己的情况去设置,建议是在有了一定的用户基础或者一定数量的内容之后设置,因为关键词回复基本都是需要你主动去引导的

2、自定义菜单

自定义菜单是用户点击这按钮,就会弹出相应内容的设定,是一个比较实用的设置,可以把不同的内容区分开,因此也是公众号看起来比较成熟的标志。

1、最多可以设置三个菜单,每个菜单四个汉字或八个字母

2、每个菜单可以设置五个子菜单,每个字菜单四个汉字或八个字母

3、内容设置方面,可以支持推送消息、跳转网页、跳转小程序等

推送消息:

和自动回复设置差不多,可以选择“图文”“图片”“音频”“视频”

跳转网页:

强烈推荐的功能,跳转网页可以是跳转到别的网站上去,只需要把网址粘贴上去就行了。

当然也可以选择放入公众号之前发过的文章,这时候有四个选择:已发送(就是已经群发出去的文章)、素材库(就是保存在素材库里面的图文,可以是已经群发出去的,也可以是没有群发出去的)、历史消息(直接给你跳转到历史信息列表里面)、页面模板(有筛选过的文章合集,下面会单独再讲)

跳转小程序:

这项功能也是非常实用的,首先需要开通小程序功能,并且在小程序管理中添加小程序。这个功能,个人觉得用于商业化比较多一些。比如说后期接一些广告,可以拿这个菜单栏引流

3、留言管理和原创管理

留言功能需要开通原创之后才能开通的,而原创功能是不能申请的,在开通条件一栏只写了持续输出优质原创内容,当腾讯觉得你符合原创条件了,会邀请你开通的。

原创开通之后,就可以开通留言了,你可以设置成关注了这个公众号才能留言,留言仅仅是针对已发送出去的图文消息。

4、页面管理

这个针对是非常好用的功能,可以把想要展示的内容,比较全面的展示出来。

1、进入页面管理,点击添加模板,有四种类型的模板可以选择,选择一个模板之后进行编辑

2、给页面命名,方便后期管理,同时添加页面内的内容

3、页面管理里面的内容可以是已经发送的,可以是素材库里面的,也可以是单独的视频

四、群发功能

公众号的最终目的是为了向订阅的用户提供内容的,所以群发功能是公众号的核心。

群发限制:

订阅号每天都可以群发一条信息(也就是一次),服务号一个月可以群发四次

群发内容:

图文、文字、图片、音频、视频

因为群发次数的限制,基本上公众号的运营者都是选择群发图文消息的,图文里面可以插入音频、视频、文字、图片,所以展示的内容更全面更丰富

素材库和新建图文

库的意思就是很好理解,就是存货,尤其是图文,都可以提前保存在这里面的。

新建图文:

1、在素材库中,可以新建图文,在新建图文时,会自动跳转到微信公众号后台的内置的图文编辑器

2、在编辑图文时,可以插入文字,图片、视频、音频,甚至是文章外链,内置的编辑器使用起来有些像Word,用着还算是顺手

3、群发一次,可以包含多条图文,只需要点击左边的加号就行,还可以通过拖拽调整顺序

4、一条完整的图文要包含标题,作者,正文,封面。

5、图文中的所有图片大小不能超过5M,音频或者视频要提前上传到素材库里面,或者采用网络链接

6、封面图片的比例是2.35:1,可以利用这个比例去制作封面图

7、微信内置图文编辑器是比较基础,如果是想要做得更丰富一些,可以使用第三方图文编辑器,比如秀米、135等

新建图文的建议

1、个人觉得图文展示相对音频、视频等比较丰富,但不是意味着图文越负责越好

2、群发内容,以图文为主,但是不是规定只能发图文,可以根据实际情况,偶尔发一些语音、视频或者图片,效果也不错

3、排版很重要,但是酷炫的效果不是第三方编辑器做出来的,内置的编辑器也能做出具有很明显的风格特征的图文

4、新建图文时,一定要过几分钟就点一下保存,在编辑到最后一部分的时候,别忘了填写摘要

群发消息:

1、群发可以定时,最多可以提前一天设置

2、群发可以选择群发全部人员或者自己的标签人员,还可以选择地区

3、群发之前,一定要自己预览一下(预览的人一定要关注公众号)

用户管理:

就是看你的粉丝情况的,你可以和粉丝互动聊天,可以给用户设置标签和星级。如果是经常和用户互动,可以下载订阅号助手APP,这样查看消息比较及时。订阅号助手也可以进群群发,但是不支持图文编辑。

以上就是注册开始一个公众号的具体操作步骤,可以看到在具体操作之前你需要准备以下的内容:

一个邮箱、一个手机号、个人身份证号或者营业执照、绑定身份证的微信账号的名称、介绍内容、自动回复的内容

开启了一个账号之后,如何来运作这个账号就问题很多了。

提供一些笔记给你看,主要从这些角度来思考完成。

第一是账号的定位:准确找到公众号价值和定位的核心

第二就是内容运营

第三是涨粉

第四就是开启实现变现

信息量有点庞大,需要实际操作和体会

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