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酒店公众号怎么运营.酒店微信公众号开发如何做好运营

2021-01-02 公众号 聪少自媒体

酒店互联网化历程并不短,微信公众号是最早进入酒店的。最初是做资讯推文,逐渐优化到订房、退房,在线咨询等功能,用户可以得到便捷的酒店服务,对酒店的满意度也在增加。酒店微信公众号开发想做好运营首先要从酒店服务功能完善出发,然后做好用户运营,才能真正的把用户留住。

酒店微信公众号开发如何做好运营?

1、完善酒店服务功能:酒店服务功能完善包括简化订房、退房步骤,服务介绍,在线咨询,套餐完善等功能,尽管微信公众号和手机软件相比不会承载那么多功能,但是常用的功能要普及,在用户想要找到这款功能的时候随时随地能提供。

2、用户运营:用户运营属于用户留存的范畴,策划主题活动、优惠券发放、特殊假日酒店预订免减等活动都可以在用户留存方面作出贡献。其次是满足用户分享和互动的需求,一般微信公众号都具备这个功能。

3、内容运营:内容运营主要是推送资讯的时候优化内容,根据大数据来分类、按主题推送,内容运营在用户留存方面能提供一定的帮助。

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