刘强东一度以为自己“死”定了 。
那是2003年的春天 ，北京接报了第一起“非典型肺炎 ”病例，整个城市人心惶惶。在中关村铺设柜台的刘强东突然发现，已经没有人来这里购物了。不仅是顾客 ，连促销员都害怕站柜台，一些员工想离京回家 。刘强东只得把12个柜台全部关闭，将留下的员工集中在一个办公室。
百般无奈之下，有员工向他建议说 ，“既然不能见面交易，那我们为什么不通过互联网呢，比如在网上发帖?”
刘强东听罢愣住了。
很快 ，那场疫情蔓延到全国，成为国人记忆深刻的一场灾难。但非典疫情的另一面是，由于无数人被迫足不出户 ，因而给正在发展中的中国互联网带来了莫大的机会：京东商城 、淘宝网、腾讯网和QQ游戏平台，均诞生于这个特殊的年份 。
“非典疫情对中国互联网行业产生了令人惊讶的有益影响，”在2016年出版的《阿里巴巴：马云和他的102年梦想》中 ，作者邓肯·克拉克如是写道，“非典证实了数字移动技术和互联网的有效性，因此成为使互联网在中国崛起为真正的大众平台的转折点 ”。
历史总会有惊人的相似。2020年春节 ，冠状病毒疫情牵动国人神经 。
截至 1月22日上午最新数据，国内 13 个省区市累计报告新型冠状病毒感染病例 440 例，报告死亡病例累计 9 例。新增 3
例死亡病例，全部为湖北病例。
从积极的角度看 ，人们积极防护，鏖战瘟疫的同时，也许新的机会又在灾难中慢慢形成 。
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逼出来的生意：京东
在非典疫情发生之前 ，刘强东的生意做的顺风顺水。京东多媒体成立于1998年，以代销光盘、刻录机等光磁产品为主。没几年时间，他们就做成了这一领域全国最大的代理商 。当时 ，刘强东计划铺设500个柜台，目标是成为电子行业的“国美”。
非典时期 ，马云与阿里巴巴员工
结果，事情却发生了翻转。在员工回家办公后，阿里维持住了正常的运转，而业绩却如雪花般飘了进来：非典期间 ，许多对电子商务嗤之以鼻的企业遭遇重创，但国内140万阿里巴巴的会员企业中，却有超过一半实现了跨越式、爆发式的增长 。
日后有人统计 ，在这一时期，阿里巴巴每天新增会员3500名，每日供求信息量增长5倍 ，每天收入1000万元。
另一个意义重大的事件是，2003年5月10日，淘宝网启动了。
此前 ，淘宝整个项目的开发处于绝密中，对内也完全保密 。因此，阿里巴巴员工被选入开发团队之后 ，便悄悄离开了华星科技大厦，转移至湖畔花园的公寓中办公。由此，他们也避开了4月份的全公司大隔离。
在淘宝启动的当天，马云本人还隔离在家 ，无法和团队一起庆祝 。他日后回忆说，“我们这些人晚上8点钟说好打电话，在空中举了下杯。我们说：‘保佑淘宝一路顺风。’”
在上线那一天 ，淘宝网上写着一句话：“纪念在非典时期辛勤工作的人们。”
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借势奠基：腾讯游戏
由于人们足不出户，那些适合待在家中使用的产品—例如社交、电商 、游戏、影视，都或多或少地受到这一形势的推动;同时 ，许多在这一年形成的决策，也对企业的日后发展产生了重大影响 。
在当时的环境下，刘强东等电商从业者需要通过QQ联系客户;也有学生回忆称 ，由于停课在家，QQ成为同学与老师之间频繁互动的工具。
2003年9月，QQ的注册用户上升至2亿。以QQ为主的腾讯在当时得以快速发展并不意外 。
当年腾讯做了两件大事：上线QQ秀和Q币 ，为腾讯找到互联网增值服务这一“变现 ”途径;推出QQ游戏平台，首次迈入游戏领域，开启了腾讯构建游戏帝国的征程。
此前，腾讯也曾尝试过用户付费 ，例如2002年的“靓号付费”，但却引来了庞大的舆论压力，以及UC聊天、网易泡泡等市场上近30多款类似产品的免费围剿。
但QQ秀不同 ，当时，如果用户成为QQ会员，就能够拥有与众不同的虚拟形象 ，而且QQ会员能够使名字排在其他好友之前，满足“炫耀”需求 。
在QQ庞大的用户总量下，QQ会员达到了三 、四千万的规模。
腾讯于2003年推出的QQ秀
“QQ秀一推出来，就取得了巨大成功，成为腾讯第一个赚钱最多的业务。 ”在2015年 ，腾讯众创空间创业营导师吴宵光在演讲时回忆 。
QQ秀使腾讯找到了盈利模式，也为腾讯此后的发展奠定了新的管理模式：不再单纯地强调市场与研发区分，而是采用项目导向的模式，以产品经理为主。
2003年8月 ，腾讯推出了“QQ游戏”。当时，全球最大的休闲游戏平台是鲍岳桥创立的联众 。QQ游戏上线之初，版本只有军旗、斗地主、升级、梭哈 、象棋五个游戏 ，联众对其嗤之以鼻，认为只是不足为道的抄袭者。
被联众疏忽的是，QQ游戏背后庞大的QQ用户。2003年底 ，联众拥有月活用户1500万，同时在线人数超过50万。而QQ日常约有100万人同时在线，QQ游戏的各项数据都在快速增长 。
一年之后 ，QQ游戏在线人数达到62万，此后不久便反超了联众，在当年12月突破100万人。
多年后 ，增值服务与游戏共同构成腾讯收入的主力军，游戏也成为腾讯庞大网络帝国的根基。在2018年，包括游戏、增值和数字内容的“增值服务”共同为腾讯贡献了1766亿元收入，占总收入的56% 。
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互联网迎战冠状病毒疫情
2003年非典期间 ，也是中国互联网在世纪之交的泡沫危机之后，迎来的第一个春天。
无数人通过移动业务传送信息，扩大了中国移动等运营商的业务总量;诸如阿里巴巴员工被隔离在家的诸多白领 ，为了工作，安装了宽带业务;在非典疫情威胁下，无数增加了在家时长的人们 ，打开了电脑，开始购物、打游戏 、浏览新闻、阅读小说、投简历……
新浪 、搜狐、网易三大门户网站均在这一年实现了上市以来的首次全年盈利;起点中文网开始探索付费阅读;无数人选择在网上投简历找工作，前程无忧当年的网络招聘服务收入增长了166% ，2003年完成赴美上市。
投资市场开始恢复对中国互联网的信心 。在2003年结束时，中国共有上网计算机3089万台，上网用户7950万人 ，较前一年均增长了约50%。
转眼已经17年过去了。中国已经成为了全球最大的互联网市场，在那场非典疫情中成长起来的互联网企业，有些已经成为市场中的绝对巨头，也有些在崛起之后又跌落在时代的洪流中 。
曾经有人批判说 ，那些互联网公司在2003年发了“国难财 ”，但支持他们的人则回应称，他们只是在国难时期 ，提供了适合人们的服务和产品，顺便成长了起来。这些争议也在时间长河里，慢慢消失于一波又一波的新舆论当中。
无论人们愿不愿意 ，历史有时总会有惊人的相似 。
在2020年春天“冠状病毒新型肺炎”发生后，人们又纷纷会想起了2003年的许多事情。没有人希望再有疫情出现，但当疫情向我们袭来时 ，一些特殊的反应正在发生。
1月20日起，随着社会呼吁人们减少出行、避免去往人群密集地外，春节档电影票房预期被迫下调 ，影视股应声大跌，横店影视 、大晟文化跌停，万达电影、引力传媒等跌幅在9%左右。但以电视剧为主营业务的华策影视却逆势上涨，1月21日涨幅甚至达到9.97% 。
口罩概念股纷纷涨停、医药股涨停 ，而与之相对，旅行相关企业如携程 、华住等，股价直线下跌。
在淘宝、京东等电商由于春节导致物流困难的同时 ，美团、饿了么等即时配送平台，成为人们抢购口罩的重要基地。美团在因为旅游业务导致股价下跌的次日，又因为外卖业务增加股价有所回升 。
一些互联网公司正在积极迎战新疫情。
1月21日 ，携程、美团 、飞猪纷纷就新型肺炎发布订单修改或免费取消等相关的政策。除了OTA平台，Airbnb、希尔顿、如家 、华住、亚朵、OYO等酒店平台也纷纷宣布房源订单退订的特殊保障政策 。
根据相关政策，1月21日—1月31日期间 ，Airbnb 、亚朵、华住、OYO都将对武汉地区的房源预订订单提供免责取消保障。
随着新型肺炎逐渐从武汉向其它城市蔓延，口罩 、消毒液、维C等商品需求量暴增，一些电商平台的商家顺势提价。
就此 ，淘宝、天猫 、拼多多、苏宁等电商平台纷纷公布应急政策 。
1月21日晚间，阿里巴巴向淘宝、天猫平台上所有销售口罩的商家发出通知，不允许涨价销售。同时，淘宝已对聚划算百亿补贴的口罩商品进行了专项官方补贴。阿里方面称 ，淘宝、天猫平台的口罩货源充足 。
对于可能出现的价格，拼多多称，从本周起已启动特殊商品的应急预案 ，24小时不间断地对口罩 、消毒液、体温计、板蓝根等疫情相关产品进行监测。对临时调价幅度超过一定比例的商家，平台会有专员进行窗口指导;对情节严重的恶意涨价行为，平台甚至会人为干预 ，对商品进行下架处理。
1月22日，苏宁易购对全站上千款健康商品进行全面梳理，并下发通知称 ，苏宁自营健康商品 、苏宁商户商品决不允许涨价;健康商品包含口罩、消毒液、洗手液 、空气净化器、新风机、消毒柜 、UV紫外线消毒灯等涉及医用，保健，家电等多个类目。
目前苏宁易购货源充足 ，开设健康商品专区，全面享受正在开展的百亿补贴活动 。春节期间，苏宁易购在全国51座城市的苏宁家乐福，苏宁小店 ，用户还可通过苏宁易购、苏宁小店APP及小程序，均可实现三公里以内一小时送达的服务。
网约车平台也采取了应急措施。嘀嗒出行、哈啰顺风车宣布，春节期间起/终点为武汉的城际订单 ，平台将提供无责取消保障 。1月21日，滴滴出行发布疫情相关的应急响应措施，其中包括被确诊为新型冠状病毒肺炎的用户和密切接触者预约单 、武汉市内(含往返机场、火车站)预约单 ，1月21日-1月31日期间，乘客可免费取消，应付给网约车司机/顺风车车主的取消费由滴滴承担。
除了越来越多的互联网公司迅速、主动加入迎战疫情的行列 ，我们还看到，一些武汉的市民在主动取消外出计划，避免病毒传播;一些原本要回武汉过年或旅行的人 ，主动取消的武汉之行。
面对新疫情，越来越多的企业、国民有了更高的自觉意识和应对态度，这就是我们战胜困难的一个希望所在 。
