今天将从我们的实操角度来带大家去认识一下shopee整个平台的实操内容 。
一 、平台基本规则问题
1.罚款问题。
大家现在做其他平台的话 ，很担心关于罚款的问题。在shopee这个平台，由于现在平台只是有5年不到的时间，它对卖家的相对政策是非常宽松的 。现在平台是有罚分系统 ，但是并没有存在罚款。
像大家如果之前有接触过天猫、京东或者是之前有经历过wish等等这样的一些有很严重的罚款现象的话，那么做shopee这个平台会觉得很轻松。
目前平台是罚分不罚款，哪怕你店铺现在已经扣到15分被冻结了!由于某种原因 ，我们违反了平台的一些买家的用户体验也好，关于卖家的一些基本用户的运营方式也好，导致扣了15分 ，我们店铺被清退了，也是不影响我们之前所有的款项的 。
我们是可以原封不动的把之前所有的货款也好，完成的订单也好，全部把款项收回来。
2.罚分清零问题。
(1)罚分清零与屏蔽现象
每年都会有4次罚分清零 ，每个季度的第1周周一都会有一个清零的情况 。也就是说，1月、4月 、7月跟10月，往往这一天我都称之为大赦。在这一天 ，我们之前上一个季度所扣的所有的分全部都清零。
还是举一个简单的例子，比方说我们在周四收到一个订单，第1天是在周五开始算，是隔天才开始算第1个工作日的 。周五是第1个工作日 ，周六 、周天2天跳过去，不算在工作日里面。
从下周的周一开始，是第2个工作日 ，下周二是第3个工作日，这三个工作日就算完了。我们再往后算两天，自然日会算到周三、周四 ，那么我们在周四晚上12点之前到仓扫码，就不会是算作延迟收货，这是一个正常的出货订单。
大家如果是在1月6号之前有做过shopee店铺的话 ，延迟出货率的算法也是分两种情况：比方说对于新手卖家，超级新手卖家，你往前数30天的总订单数是小于50单的 ，平台是会给你更多的一个宽松的限制 。
它是会往前数30天，如果你的延迟出货的订单比上你的总订单数不大于10%。比方说之前只有10单，你只要不大于一单;或者之前有30单，你只要不大于三单 ，这种情况下，你是不会被扣分的。如果大于10%的话，会扣一分 。
作为每天可以稳定出单的卖家 ，现在的要求是：往前数30天，如果你的总订单数大于50单，你的延迟出货率扣分是什么情况?你的延迟出货的订单数量除以你的总订单数量不可以大于5% ，这是对于开始慢慢出单的稍微进阶一点的新手卖家，要求是更为严格的。
B.违反上架规定。比方说有一些劣质的刊登，或者是一些假冒侵权 ，或者有一些禁止刊登的产品。每个站点都会有一些禁止刊登的产品 。
禁运、禁收列表是大家在前期选品刊登的时候一定需要额外关注的东西，你需要知道这个站点下面哪些产品是不可以刊登的。你一旦开始刊登，首次会给你下架 ，然后要求你整顿.如果你依然去上架这样的产品，就会面临扣分问题。
C.夸大不实折扣或虚假折扣 。大家在做产品上新的时候，只要你产品上去了之后 ，原价、产品售价尽量不要去做修改。因此，我通常建议一旦开始要去做运营 、上新的时候，售价上尽量设置一个折扣。
那么我们后期是为了调整利润率也好 ，或是由于商家的价格有所浮动也好，我们需要调整我们的售价情况，我们也不需要去动原售价，只要改折扣就好了 。
比方说 ，我们把价格提得高一点，原来是6折，可以改成7折 ，可以改成8折，通过这样的方式去调价格。万万不可以在有折扣的情况下去修改你的原价，这个是很违反平台规则 ，是红线的情况。
再有，很多人是为了促销 。比方说，双11之前产品一直是卖100块钱 ，这时候你忽然把价格拉到300块，然后给它打一个两折;比方说打个二五折或者打几几折，让它看上去折扣很大 ，这种情况也属于夸大不实的折扣，会给到一个很严格的处罚。
注意：不要在有折扣的情况下去动原价;如果是没有折扣，也不可以去做夸大不实的折扣;再一个就是关于运营方面，如果是你的产品有销量了 ，但产品没有折扣，你想提高一下利润率，把原价改动了 ，这样也会很影响基础流量。
(3)扣分之后的惩罚，这在前面也提到了 。现在的扣分一共是5个等级，每三分是一个等级。如果扣到了3分 ，很多官方的一些主题活动是不可以报名参加的，这也是会很影响大家一个活动流量。
如果你已经扣到了6分，这个现象稍微有一点明显 ，那就是在浏览页面当中，比方说消费者在浏览女装，我们的产品已经不可以展现出来了;除非他是在搜索 ，比方说搜索“卫衣 ”、搜索“长袖帽子T”的时候，我们的产品依然可以有展现。
9分的时候就非常严重了，你的店铺的流量会下滑得很明显，因为它是在搜索页面当中就已经搜索不出你的店铺了 ，哪些人还可以看到你呢?
如果你已经扣到了9分，唯一能够看到你的就是你之前那些老用户 。基本上在扣到9分的时候，流量下滑到50%、60%左右。如果扣到12-15分 ，后面基本上就很难去做了。
12分的话，你是不可以再去创建或者是修改产品;15分的话，店铺就直接会被冻结28天 。这就是大家再去做店铺的时候 ，有一个关于扣分惩罚措施的一个解读。
