近年来，我国旅游度假需求逐渐增加 ，旅行逐渐成为一种生活方式，大
众出行主体由商务转向个人，消费主体也由 60、70 后转向 80 、90 后 ，
甚至是 00 后，他们对于旅行更注重个性化和特色化，民宿刚好符合他
们的需求 。
数据显示，在线民宿预订用户整体偏年轻化 ，85 及 90 后用户占比超八
成，根据地域分布特征显示，来自经济发达省份的一线与新一线人群对
于民宿更加青睐。
3 、互联网技术发展提升民宿预订体验
用户通过预订平台以图片、短视频、VR 等多元形式匹配房屋；与此同
时，民宿房屋也获得了 APP 、小程序等多渠道多形式的展示机会，民宿
预订平台通过互联网技术高效地解决了供给与需求的优质匹配 ，实现资
源互通。
二、民宿覆盖场景及人群日趋多元
1、家庭出游需要宽敞 、自由及可交流的共享互动空间，民宿为最优选
择 。
2、养宠人群扩大，带宠出游人数激增 ，可携宠物的民宿受青睐。
3、团队轰趴已不局限于城市轰趴馆，民宿轰趴成为公司团建及好友聚
会的新场景。
4 、2018 年商务出行民宿订单增长显著，民宿便捷自由、舒适减压 ，已
成为商务人士出行住宿新选择 。
三、在线预订用户趋于年轻化
1、在线民宿预订用户中，主要为上班族及学生群体，二者合计占比近
八成 ，职场高管及文艺从业者贡献较多高品质民宿消费。
2 、民宿预订二线城市强势渗透，三四线城市稳步提升。
4、在线民宿预订用户比较关注性价比及民宿品质 ，近八成在线民宿预订用户关注民宿周边饮食购物和游玩环境。
4、老牌玩家面临盈利考验
在线民宿预订发展至今，亏损仍为行业常态。据报道，2018 年途家仍
亏损 ，爱彼迎中国区业务亦未盈利，以上两家先后经历高管变动，传出
筹谋上市消息 。不难看出，在线民宿预订平台在紧抓成长机遇应对激烈
竞争的同时 ，如何实现盈利已成当下最大考验。
2018 年中国线上民宿发展报告
一 、中国经济稳中向好的趋势拉动旅游产业快速发展
1、 旅游行业已步入大众消费时代
国内旅游行业的发展并未受经济增速下滑的影响，增速一直保持在 13%
以上。
二、闲置房屋与共享经济催生中国民宿产业发展
随着居民购买力的增强与房产投资的兴起，闲置房屋数量开始上升 ，同
时利用其作为租赁资源的趋势开始出现，再加上民众对民宿行业的关注
大幅提升，未来民宿行业发展前景良好。
从城市来看，民宿预订平台用户的主要来自北、上 、广、成、深等一线
与新一线城市。
3、民宿出行同行对象多是朋友或家人
预订线上民宿时 ，41.7%的用户选择和朋友共同出行，30.9%的用户选
择与家人出行。
2、B2C 模式起步较 C2C 模式更早，高标准化的管理与服务，（百事通创业网http://www.mmfang.cc/）受到了部
分顾客的青睐 。但重资产模式下 ，成本控制与业务扩展能力的不足，难
以与 C2C 模式的平台抗衡，再加上消费者的需求，综合导致 B2C 模式
发展速度也有所放缓 ，众多 B2C 平台也着手向 C2C 模式转移。
目前 ，在房租支出占比过大与其他模式冲击下，部分公司已走入财务困
境，少有公司能够获得盈利 ，只有不断扩大其增值业务 、培养独特的竞
争优势，才能形成体系化的盈利模式。
五、服务成为核心竞争力
1、民宿应用场景更加多元
随着房源的增加与人们对共享经济的接纳，越来越多的人开始把民宿作
为不同场景下替代酒店的首要选择
4 、服务能力成为各个短租平台的核心竞争力
民宿行业发展至今，网络上对民宿行业服务能力的质疑从未停止，房东
私装摄像头、房屋与照片差距大、售后退费困难等话题依然被曝光网上 ，
虽然整体数量不多，但这些确实反映出民宿平台在服务端所显露的不
足。民宿行业发展在国内进入快车道，服务水平与能力 ，未来将成为平
台间竞争的主要方面 。
