关于闲鱼这个平台大家肯定不陌生了,阿里巴巴旗下公司 ,二手物品交易平台,这是闲鱼给人最初的印象 。
闲鱼在大多数人眼中只是一个二手交易平台,但是,如果换一个角度去看待的话 ,闲鱼还是一个很不错的卖货平台。
入驻门槛低,基本人人都可以参与操作。
其实一开始我看不上闲鱼这种平台的,总认为他不如淘宝这种专业的电商平台 ,也许就是因为这种偏见,才让我错过了入驻闲鱼的最佳时机。
后来我就想明白了,宁做牛头不做凤尾 ,与其在竞争激烈的淘宝吃残羹剩饭,不如去还未完全开发的闲鱼大快朵颐,降维打击嘛 ,胜出的几率肯定比在淘宝要大一些 。
虚拟产品
我操做闲鱼是从18年开始的,用虚拟产品切入的,做的是影视会员卡 ,学习资料,破解软件这些,因为之前积累了很多这一类的资源,所以就直接放在闲鱼出售了。
一开始挺顺利的 ,上架产品,客户咨询,下单成交。基本每天有个百八十的收益 ,毕竟虚拟产品没有成本,卖一单赚一单,何况产品都是自己随便定价 ,只要卖得出去,价格就往高了喊 。
因为闲鱼是同时面对卖家和买家的,卖家即是买家 ,买家也是卖家,不像淘宝那么复杂有专业的卖家后台,这也正是闲鱼的优势之一 ,只要你发布产品,就会出单,不用去学习那么多的运营知识。
扫盲:这里说一下闲鱼的基本入驻流程,各大应用商店下载闲鱼 ,然后用支付宝登录,进入app后在设置里面进行实名认证,芝麻信用授权 ,就可以发布商品了。发布商品有三个基础部分组成:标题,产品描述,产品图片或视频 。编辑好以后就可以发布了。
但是好景不长 ,这种安稳的情况也就持续了四五天,就开始闹妖了。庙小妖风大,池小王八凶 。
一开始是碰到买家白嫖 ,买家下单,等你给了他软件之后,接着就是以各种理由申请退款 ,当时挺气愤的,但是林子大了什么鸟都有,只能见招拆招,有的见拒绝退款了也就不了了之 ,但是有的买家就非常恶心,他会等7天之后申请客服介入,由于这是虚拟产品没有发货记录 ,基本都是判买家胜诉。
当然,如果只是偶尔碰到几个撸羊毛的恶心买家也还能承受,毕竟虚拟产品没有成本 ,最多就是浪费一点时间罢了,最让人恶心的是恶意投诉。有些人看你和他所售的产品一样,然后就去恶意投诉你 ,闲鱼官方就会把你的产品链接下架,还会判你违规 。这是最让人头疼的。
提个醒:闲鱼是禁止出售虚拟产品的,没人投诉还好 ,一旦碰到投诉的就会完蛋。但是,虚拟产品并不是不能操作,在操作虚拟产品时一定不要出现违禁词,可以用相近的词代替 ,或者循环的上架下架产品,一个产品链接只用一天,隔天就删除 ,然后重新发布链接。
做虚拟产品一共违规了4次,还给暂封了7天账号2次,后来我就不做虚拟产品了 ,虽然是无本生意,卖多少赚多少,但是与暂封账号相比 ,得不偿失 。
免费送
后来就开始研究做实物了,说来也算是比较幸运了,刚开始做实物的那段时间 ,正好赶上闲鱼官方大力推荐免费送板块,感觉是个机会,然后就彻底砍掉了虚拟产品,专心做起了免费送。
扫盲:免费送简单来说就是买家用闲鱼币购买商品 ,只付一定的邮费就OK了。比如标价5元还包邮的床头小夜灯(淘宝上可以搜到),那就用免费送的方式在闲鱼上发布产品链接,邮费定价10元 ,别人购买后就可以赚到5元的利润了 。美曰其名是免费送,实际是赚的邮费。
要做实物产品首先就是找货源了,囤货是不可能囤货的 ,这辈子都不可能囤货,然后就去各个电商平台 、代发平台去找货源,专门找一些小玩意 ,让买家第一眼感觉购买后就是捡漏的那种小玩意。
免费送我做过很多产品,比如:垃圾袋、小罐茶、耳机、蜂蜜 、花洒、水果、小夜灯 、盆栽等等等等 。做过的产品五花八门,最少有100种 ,我做的这些产品给买家的第一感觉就是捡了大便宜。
虽然产品做的这么杂,但是也不影响出单,这点和淘宝还是非常不一样的,闲鱼卖家更像是一个杂货铺 ,而淘宝卖家更像是专营店。
我做的这些产品都是在各个平台上面找的,并没有固定的拿货平台,一般都是用阿里巴巴、淘宝、拼多多 ,上面的小玩意非常多,几块钱的产品还包邮 。
闲鱼上的买家下单以后,就用买家的收货地址去下单 ,等待对方发货,然后复制快递单号到闲鱼里面去发货。
当时把整个盈利模式做通顺以后就开始了放大操作,多帐号操作 ,但是由于闲鱼只有手机端,买家咨询有时回复不过来,所以只上了一个号 ,加上原来的账号,两个号每天能出几十单,利润也是非常不错了。
提个醒:如果你要操作闲鱼,并且是多账号操作的话 ,一定要一机一号,不要用市面上那种多开软件,因为每人只可以申请三个闲鱼账号 ,万一封号得不偿失 。可以买两部便宜的机子,功能不用多好,能用闲鱼就ok。更何况电子产品属于负增值产品 ,又不是主用手机,一般用300元的安卓杂牌机就行,或者买二手的苹果机 ,用一年再换新的。
其实做免费送那段时间还是很顺利的,比做虚拟产品的时候要轻松许多,不用担心白嫖党和恶意投诉了。每天的工作就是接待买家 ,下单发货 。
但免费送也只是做了3个多月,后来出单率就逐渐下降了,一是因为入驻免费送的卖家在增加,二是因为那些买家没有复购率。其实这也正常 ,闲鱼平台推荐免费送,只不过一次促活而已,新鲜感过后 ,总归是要恢复到平静的
不过,由于闲鱼当时在大力推荐免费送,所以也算是赶上了部分红利的末班车 ,借助免费送的模式小赚了一笔,并且也积累了很多的经验,为以后做高利润产品打下了坚实的基础。
明码标价的产品
当免费送的订单逐渐开始下降以后 ,就又开始调整作战计划了 。一边做免费送,一边做明码标价。其实每次转型都挺痛苦的,因为每次转型的时候都是一个困难的过渡期 ,旧的模式利润在下降,新的模式还没有进入正轨,这段时间是最累的。
为了增加收益,就又增加了一个账号 ,算是补上了利润缺口 。这也是操作闲鱼时悟出的一个小道理,当你操作某个项目的时候,如果单个变现渠道的收益达不到标准 ,那就增加同频的变现渠道,增加变现渠道但是不增加变现模式,也就是以量取胜。
虽然增加了账号 ,但是明码标价和免费送是不太相同的,免费送赚的是邮费,而明码标价的产品则是要走量的 ,以前的那种选品方法就不太实用了。我把每个账号都进行了规划,去做关联产品,并且每个账号只做一个领域的产品 。
扫盲:闲鱼账号只能发布50个产品 ,所以尽量只做一个领域的产品,如果是闲鱼玩家就可以发布500个产品,如何申请玩家可以在闲鱼查看,通过率比较低。不过普通的闲鱼卖家可以申请直播了 ,认证直播以后可以设置产品的库存量,这个也非常不错,不用重复的发布商品了。
比如我其中的一个账号是做办公用品的 ,那就只做办公用品领域类的关联产品,像:笔类消耗品 、资料册票据夹、打印机耗材、复印纸收银纸等等,一般有买家咨询下单后 ,都会推荐他再看看发布的其他产品,如果碰到采购的,可以一次性出很多单了 。
账号选择领域也是有技巧的 ,所选领域的产品尽量控制在90元以下,因为产品单价低,所以更容易成交 ,你可以把自己代入到买家的位置试想一下,你购买几百几千元的产品肯定要比购买几十元的产品更加犹豫,远远没有购买几十元的产品时那么痛快果断。
这里给大家提供一些实操经验,可以有效的增加订单量:
1 ,标价问题,没有对比就没有伤害,你的每个产品链接里面一定要分出多个产品档次 ,也就是引流款,利润款。引流款是增加产品点击量,进客率 ,微利就可以;利润款顾名思义就是高利润了。
2,标题也是有小技巧的,尽量多踩一些产品的关键词 ,尽量不要用淘宝的原标题,可以修改后再用,但是不要照搬 ,一个好的产品标题可以增加搜索入口的流量 。
3,产品图尽量都用实物拍摄,这个直接在淘宝评价里面拿图就可以了,这样别人看到实物图后 ,成交率会大大增加。
4,主图要鲜明,最好是和同类产品形成颜色差 ,比如别人用的是白色图,那你就用黑色图,这样别人一眼就可以看到你的产品了 ,可以用美图秀秀去编辑。
5,产品描述也要诱人一些,让人看了会有购买的冲动 ,但是一定要真实,不能虚假描述 。可以参考同行的描述,自己再进行优化。
6 ,产品发布的时候尽量要加入鱼塘,可以增加曝光量,有些鱼塘的用户活跃度是很高的,能带来不少流量。多在鱼塘去发帖 ,评论,也可以增加账号的活跃度,带来部分流量 。
7 ,每天要定时擦亮商品,对于长时间不出单的产品链接及时删除,然后重新发布。能出单的产品链接一定不要删除了 ,我有一次就误删了一个爆单链接,每天少赚200多,现在想想都得抽自己俩耳光。
8 ,新发布的产品链接可以互相刷一下超赞,互相刷一下交易量,因为闲鱼是根据浏览量与成交量的比例 ,来分配流量的 。一般产品链接达到一定量级就会推荐到淘宝首页。我上次做的一款母婴产品就做到淘宝首页了,那订单量是蹭蹭的涨。
9,碰到比较狗的买家,不要去和他硬刚 ,尽量用软话术,不要被投诉,尽量不要惊动闲鱼小法庭 ,会严重影响账号的权重 。当然如果有八成胜诉的把握,那一定要维权到底,胜诉后也会增加账号权重的。
10 ,买家咨询话术要提前准备一套,根据你所销售的产品,自己去思考一下 ,如果你是买家的话会问些什么问题,然后整理一份话术出来,可以保存到手机文档里面 ,当有人咨询的时候粘贴复制就可以了。因为当你爆单的时候,就会明白因为手机打字慢丢失很多订单是多么痛苦的事情了。
11,可以顺便用上淘客app,因为很多商品都有隐藏优惠券和佣金 ,可以最大程度的提高你的单笔订单收益 。我这边每月用淘客app增加的额外收益基本都在1500-2000之间了。淘客app是个不容忽视的收益渠道。
12,最后就是售后问题了,这个一定不能忽视 ,先小人后君子,比如像:不支持7天无理由退货,因买家个人原因导致物品受损或快递无法送达 ,卖家不承担任何后果,等等这一类的问题说明一定要放到产品描述里面,后期你会省掉很多不必要的麻烦事 。
当你做完以上这些 ,距离日收入1000元基本就八九不离十了,即便达不到,也会徘徊在800元左右。
高利润的产品
不过这里要提前给你打个预防针 ,当你做单价较低的产品达到日收入800-1000左右的时候,你会很痛苦。
因为闲鱼没有网页版,纯手机操作,所以回复消息是一个大问题 ,我当时就遇到了这个问题,每天只是复制单号发货就用将近两个小时,回复买家咨询要用将近三个小时 ,在加上偶尔出现一些个售后问题的,那就简直了,
后来我就调整了策略 ,分出了一个账号只做高利润的产品,做那种单笔利润500元以上的高利润产品 。每个月只需要出七八单就可以,再配合另外两个出单量高的账号 ,那日收入1000元基本就是稳了。
我做的是乐器类的产品,吉他,这些乐器单价都是很高的 ,几百几千几万几十万的都有,不过为了赚这么高的利润,还特意恶补了关于吉他的知识,以免买家咨询的时候被问得哑口无言 ,
人嘛,只能赚认知以内的钱。
比如,木吉他大致来说分为古典吉他 、民谣吉他 ,弗拉门戈吉他,而一把好的木吉他面板大都是云杉或雪松的,又比如什么叫琴颈 ,什么叫指板,什么叫背侧板 。这些东西以前对于我来说就是天书。
总结:
其实能到选高利润的产品是不太容易的,这个和你平时接触的人和事有很大关系 ,没有捷径可以走的。
就像我刚刚说的,人只能赚认知以内的钱 。不过可以给大家一个快速选择高利润产品的小建议,那就是多去逛逛大型商场 ,我的周边也没有人玩音乐,就是因为逛商场的时候无意中看到的吉他,然后才查阅了相关资料去了解。
所以你如果既想赚得多又想要轻松,那挑选一款高利润的产品是必然要经历的。
只有产品价格高了 ,利润空间才会大。你购买单价100元的产品,商家不可能赚你1000元,但是你购买单价10000元的产品 ,商家赚你1000元那都是对你的善良 。
