“小区楼下的水果店倒闭了…… ”
院长前几天发现在小区楼下开业三个月的水果店，贴出了转让通知 。从刚开始风风火火开店到最后不得不闭店，这家水果店到底经历了什么?
院长随机走访了周围的住户，来听听他们的想法 ，也给其他想要开社区水果店的老板一些建议。
01
没有打造出小店特色
未能在众多竞争对手脱颖而出
因为小区在一个比较大的住宅区附近，周围居民颇多，大家日常需求旺盛。因此附近商圈较为成熟 ，开店的人不少，但是这也意味着销售市场大，竞争压力也大。
■ 竞争激烈 ，小店生存空间小
首先这家水果店所在的小区，周围有便宜的水果摊 。平时到了下午，卖各种水果的摊位和一些小吃的摊位便在小区附近的路口聚集 ，吸引着顾客前去。
其次更糟心的是，周围除了水果摊，还有一家永辉mini店 ，主打生鲜，因而一些对质量有要求的人会选择去大品牌购买，水果店只能在夹缝中求生存。
■ 没有自己的特色，招揽不到顾客
在一个竞争激烈的环境中 ，如果自己的店铺没有特色的话，那么店铺将更难吸引顾客 。
据周围的居民说，其实这家店的位置还不错 ，是离小区最近的地方，就在小区后门的隔壁。但是就是感觉记不住这里有家水果店。
有时候去买菜，就顺便就在菜市场买了水果 ，不会想到回小区时来这家店里买 。为什么会出现这样的情况呢?
可能是水果店对于自己的定位不是很明确，附近有主打便宜的水果摊，也有讲究品质的连锁生鲜店。而作为个体经营的水果店 ，没有在两者之间找到一个差异化。
比如店铺可以对标水果摊，主打中档价格的水果店，利用自己店铺的地理优势 ，吸引小区里那些买菜的大爷大妈们消费 。
02
没有发挥小店的人情味优势
留住顾客
最后院长在随访中还得知了这些消息，有顾客说，他们家的服务态度不是很尽心，之后就再也没去过了。
据了解 ，水果店是老板请员工看的，平时老板都不在。如果事先没有培训好员工，可能会对店铺运营产生一些影响 。
比如有一位顾客就吐槽 ，有时候回家时间比较晚了，就想在小区门口买一些水果，结果水果店的员工 ，却说我们要关门了，现在不卖了，让人体验很不好。久而久之 ，就不会去了。
其实在社区开小店，人情味是一个很重要的东西。因为你的顾客就是这些居民，和他们混熟了 ，对自己的生意很有帮助 。
比如偶尔和路过的居民们打打招呼，拉拉家常，让附近的人都知道你的店。时间一长，他们自然而然会来你的店消费。
好啦 ，今天所分享的内容就到这里啦 。
