以前苏江是学计算机的 ,毕业本来想找一份IT的工作,刚好亲戚是搞建筑的,叫他一起去做。
这一做就是5年 ,存了40多万。
手里有点钱后,想着自己还年轻,小苏就从亲戚那出来了 ,开了家水果店 。
位置在一个工业区边上,里面的工人虽然不少,但消费能力跟不上 ,价格高了很难卖。
特别是夏天的时候,有很多小贩开着面包车,拉水果来卖。很多客户为了便宜 ,即使从他的门口路过也不进来买 。
很明显,对价格不满意呗!
幸好有一些老客户的支持,虽然没赚很多钱,但比打工还是强点。
他怎么做的?
一、如何增加店里的销量?
小苏把他摸索出来的经验 ,分享给了群里的老板,李舟把重点给大家总结下。
1、客户类型的选择 。
这个不用多说,开这样的水果店 ,一定要有稳定的客源才行,靠流动的人口,风险太大了。
所以他选择在工业区旁边 ,毕竟周围的居民,和里面干活的职员,必须要从这里路过才行!
2 、称重的小技巧
相信大家都有这样的经历 ,小时候买糖,有的店员是一抓一大把拿去称,发现重量多了 ,然后一颗一颗往回扣。
而有的店员,每次都抓不足重量,然后一颗一颗往上添 。
嗯,虽然最后拿到的糖没什么区别 ,但后者就是让消费者更舒心。
称水果也是这样,要从少加到多,而不是称多了再减少 ,什么意思呢?
比如,客户要买1 斤水果,你要从8两加到1 斤 ,而不是称多了,再从里面减。
这样会让客户觉得,你不但称足给他 ,他还占了便宜 。
称完一定得加句话:1 斤多一点,收你1 斤好了。
收钱时也一样,加句话术:一共10块7毛 ,老客户,给10块钱就行!
3、主动打招呼。
有以前消费过的客户,下班时路过一定要主动去打招呼,可以这样说:下班了啊?今天水果新鲜 ,来,尝一个,不收钱。
如果他这次没买 ,下次继续这样说 。一般来说,吃了别人东西,不买还是有点不好意思的。
据小苏说 ,有的客户吃了几次还没买,下班都要绕行,因为心里有愧疚感。
嗯 ,只要客户有这样的心理,下次有需求,肯定会最先想到你 ,前面付出的成本,也会很快赚回来!
即使小苏已经很用心的维护这些客户,但有个问题还是解决不了 。
没有增量,销量一直上不去。怎么办呢?
二、怎么才能捆绑客户消费?
现在早已是移动互联网时代 ,但很多传统老板,由于很少接触这块,一些业内早已玩得很成熟的模式 ,他们竟然还没听说过。
小苏由于之前做太久建筑,线下搞人情这块倒是很熟练,但对互联网一无所知 。
所以李舟就建议他把这块加进去 ,一定能改变目前的现状。
1 、打折加微信。
每次客人买了东西,对于还不是好友的,都用打折的方式先加上好友 。通过一段时间的积累 ,积攒了第一批用户。
很多老板对朋友圈的作用还是小看了,李舟之前专门写过,朋友圈应该发哪些信息 ,让小苏直接照着做。
一定要经常更新给客户送货的现场和客户的好评 。
有次,深夜2点多给一个客户送樱桃,早上起来一群人给他点赞。嗯,信任就是这样一点一点建立起来的!
2、怎么一直捆绑?
打折可以把好友加上 ,但不能一直玩打折,那样利润就变少了啊。所以,对于已经是好友的客户 ,就需要换个方式才行。
小苏怎么做的?
推出会员卡,这个卡是用小程序实现的,年费99.全部水果享受9折优惠 ,而且每次消费后,自动累积10%的消费积分,可以在下次抵扣现金 。
举个例子。
你这次下单了100元 ,卡里自动累积10积分,这10积分可以下次抵扣用。
以此类推,客户每次消费 ,不但能有9折优惠,每次还有积分送,很好的对客户进行了捆绑 。
这样做,虽然客户得到了实惠 ,也更加方便了,但小苏赚钱却少了。
怎么办?
三、小苏的赚钱方法
1 、分销和裂变。
由于长期的积累,办卡的会员也不少了 ,小苏开始发动群友进行裂变 。
年费会员可以分销,发货全部由他负责,跟微商招代理差不多的模式。普通用户就用免费送水果诱惑 ,帮着邀请新人进群。
很多人以为社群运营就是拉个群就行了,其实远远没这样简单 。
裂变海报、邀约话术、进群欢迎语 、社群里面转化、朋友圈的更新,都是一整套的流程。
除了裂变出来的新群和分销群 ,小苏还用了一招,知道是什么吗?
2、教人开水果店。
他在抖音上开了个账号,更新的内容包括:
第一 、每天录制店里实际情况 。
第二、发货的照片。
第三、开水果店的经验。
积累了粉丝后 ,很多想开水果店,却不知道怎么操作的,就向他学习经验,嗯 ,搞起了收徒。
由于他自己有实战经验,对于开好一家水果店需要注意的问题,都一清二楚 ,学员的反馈很不错 。
现在小苏的角色完全变了,由以前的单纯卖产品,变成经营社群教人家怎么开店卖水果。
一个月靠卖水果 ,收入有3万多,附带其它产品和学开店的,全部加起来近5万块。
这就是模式的腾挪 ,只要有了大量客户,不但可以卖水果,增加其它产品也是可以轻松的卖出去 。
最关键的是 ,有一批分销员,只要你能帮她们赚钱,自然会愿意一直跟着你干。
